アソビューのキャンセル方法まとめ|返金はいつ?期限・当日・できない時の対処

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・急に予定が合わなくなった…
・雨予報で屋外の体験をキャンセルしたい…

そんなとき、アソビュー!のチケットはキャンセルできるの?と不安になりますよね。

実は、チケットによってキャンセル可否や期日が異なります!

ここでは、キャンセルできるかの確認方法・実際のキャンセル手続きの流れ・注意点をわかりやすく解説します。

目次

アソビュー!のチケットはキャンセルできる?

チケット画面に「キャンセル可」「キャンセル不可」の記載があります。

  • アソビュー!のチケットは、キャンセル可能なものと不可能なものがある
  • 購入時の「チケット詳細画面」で必ず確認を!

キャンセル可否・期日の確認方法

購入前に確認する方法

STEP
アソビュー公式サイトで購入したい体験やアクティビティを検索する
STEP
キャンセル可と記載があれば購入後でもキャンセル可能
STEP
キャンセル可のアイコンをクリックすると、キャンセルポリシーが表示される

キャンセルの変更期日時やキャンセル料金については、サービスによって異なるので、必ずキャンセルポリシーは確認しましょう。

アソビューチケットをキャンセルできない場合

キャンセル不可」と記載があればキャンセルができません。

予約する際は必ず確認しましょう。

アソビューチケットのキャンセル手続きについて

アソビューチケットのキャンセルは、アソビュー公式サイトアプリから簡単に行えます。

STEP
マイページにアクセス

アソビューの「マイページ」にログインして、「予約管理」を確認します。

STEP
キャンセルボタンをクリック

購入したチケットを確認し、キャンセルボタンがあればキャンセル可能です。

STEP
キャンセル完了

手続きが完了すると、登録しているメールアドレスにキャンセル完了通知が届きます。

アソビューチケットキャンセル時の注意点

キャンセル手続きを行う際には、いくつか注意点があります。

  • キャンセル期限に注意
    キャンセル期限は、予約した体験ごとに異なります。利用日の前日まで利用日当日の〇〇時までと体験ごとにキャンセルポリシーが設定されているので確認しましょう。

  • 返金ポリシー
    キャンセルができても、全額返金されない場合もあります。
    2日前までは30%かかるなどのキャンセルポリシーが設定されている場合もあるので注意しましょう。

利用日当日にキャンセルしたい場合

利用日(催行日)当日は、マイページのキャンセルボタンが使えなくなります。

当日にキャンセルしたい場合は、マイページ内の「メッセージ」または電話で、予約した店舗・施設へ直接連絡します(アソビュー公式ヘルプ記載の方法です)。

当日キャンセルはキャンセル料が高く設定されていることが多いので、予定が怪しくなったら前日までに判断するのがおすすめです。

キャンセルしたら返金はいつ?【決済方法別】

キャンセル後の返金時期は、支払いに使った決済方法によって変わります(アソビューがすぐ返金するのではなく、決済会社経由で戻る仕組みです)。

  • クレジットカード:カード会社経由で返金。締め日のタイミングによっては反映まで1〜2ヶ月かかる場合も
  • デビットカード・プリペイドカード:一度引き落とされた後、カード会社経由で返金(時期はカード会社による)
  • PayPay・あと払い(ペイディ)・au PAY:各決済サービスのルールに従って返金

「キャンセルしたのにまだ返金されない…」というときは、まずカード会社・決済サービス側の反映待ちであることがほとんど。焦らず明細を確認しましょう。

キャンセル料が設定されている場合は、キャンセル料を差し引いた金額が返金されます。

アソビューチケット体験プラン選びのポイント

キャンセルの可能性がある場合は当日または前日に購入することをおすすめします。

事前に購入する場合は、以下キャンセルポリシーが設定されているか確認しましょう。

  • 当日キャンセル可能
  • キャンセル料が発生しない

急な予定変更にも対応でき、安心して予約を進めることができます。

\ 当日キャンセルOKのプランも多数 /

キャンセル可!おすすめアソビュープラン特集

キャンセルが当日又は前日のプランをいくつか紹介します。

スクロールできます
商品エリア価格キャンセル条件
ACN ラムセス大王展 ファラオたちの黄金
東京都江東区3,800円
前日23:59まで無料キャンセル可
おもちゃ王国
岡山
群馬
愛知
兵庫
入場料のみ
1,000円
(エリアにより異なる)

利用日の当日 23:59まで無料キャンセル可
鈴鹿サーキット
三重4,800円
利用日の当日 15:00まで無料キャンセル可

FAQ:アソビューのキャンセルでよくある質問

キャンセルしたお金はいつ返金される?

決済方法により異なります。クレジットカードの場合はカード会社経由のため、締め日によっては反映まで1〜2ヶ月かかることもあります。

当日でもキャンセルできる?

当日はマイページのキャンセルボタンが使えません。マイページの「メッセージ」または電話で店舗へ直接連絡してください(キャンセル料はプランのポリシーによります)。

「キャンセル不可」のチケットをどうしてもキャンセルしたい

原則できません(公式ヘルプにも「キャンセル・返金・変更不可と記載されている場合はキャンセル不可」と明記)。悪天候による中止や施設都合の場合は対応が異なることがあるので、店舗へ相談してみましょう。

最後に:予定が変わる可能性がある人は「キャンセル可」のチケットを選ぼう!

旅行やお出かけは、急な体調不良や天候などで変更になることもあります。

チケット購入前に「キャンセル可能かどうか」を必ずチェックすることが大切!

迷ったらキャンセル可のプランを選べば安心です。

\ キャンセル可のプランをチェック /

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